安小晶：拥抱新零售 大数据驱动美业变革

2016年，马云提出的“电商即将消失，新零售即将来临”的观点让新零售被越来越多的人关注，众多美业大咖亦各有解读，但对于新零售，大家都有一个共识：线上线下大融合。不得不承认，相较电商、微商等线上渠道，美容院在技术经验、销售场景、销售半径、成熟顾客群等多个方面具有优势，但仍抵挡不住消费者的大量流失。登云健康美业集团执行董事兼联席CEO安小晶先生在接受记者采访时表示，如何帮助美容院探索“新零售”的通路，是当下的美业亟需解决的问题。

对于当前绝大多数美容门店而言，受制于上游供应链、自身能力有限等，在货品的选择、促销活动、会员管理等方面，存在凭主观经验来做决定的现象。但主观经验的对错，提高了试错成本。其实，重视服务并拥有线下自然流量的美业商户，完全可以通过建立移动化的SaaS产品“线上线下一起管”，吸纳维护自己的粉丝客户，再通过加强运营微信、微博、今日头条等自媒体平台，获得稳定、高频的流量，并将其转化为客户粘性和复购率。

移动互联网时代来临以后，靠人管店的商家需要靠软件、靠数据来驱动了。美容门店以加强数据收集为根基，逐步实现大数据运用和数据化管理。基于人、货、场需求之间的互动形成的数据结合点，会成为企业最有价值的资产。SaaS已成为新零售发展的必然趋势，登云健康美业集团将通过对美容行业数据的挖掘和处理，以互联网技术和数据化产品打通线上线下，为广大美容企业提供整体的新零售解决方案。