横山县公安局南街派出所常熟社区警务室工作纪实

　一、加强社区警务室建设。 年初，根据县局统一安排，南街派出所因地制宜，在横山县城西沙重新选址，新建了常熟社区警务室。 在建设的过程中，一是加大警务室硬件建设。 按照全市“三个标准化建设的要求”，县局为常熟社区警务室配置了公安网专用笔记本电脑、摩托车、电话、饮水机、对讲机、文件柜等工作必须品； 二是推进专职民警和辅警的建设。按照《横山县公安局关于推行社区民警专职化工作的实施意见》的通知要求，南街派出所为常熟社区配备了一名专职民警、两名专职辅警，并要求民警积极参加市局和省厅举办的各种培训。 

　二、充分发挥警务室前沿窗口作用。 工作中，南街派出所积极引导警务室民警真正走出去，沉到社区、学校，与群众交朋友，与各界人士谈心，变群众报警为信息预警，变坐等服务为上门服务，使服务的窗口前移到群众的家门口。切实转变警务室民警工作方式，建立上门服务、预约服务、跟踪服务等新型服务方式，同时，根据现代年轻人群的特征，警务室还开通了网上警务室和便民QQ，使服务的方式更加便捷于民。使社区民警和辅警充分认识到自身既是公安机关维护基层稳定的骨干，也是人民群众的一员，在日常工作中，争取做到心系群众的贴心人、服务群众的方便人、解急救难的及时人、调解纠纷的公正人，以警心暧民心、以诚心换爱心。 2014年以来，警务室民警通过多种方式为基层群众排忧解难 12 起，看望困难户29家，警务室真正成为了服务人民群众的基层窗口。

　三、充分发挥警务室基础性职能作用。 一是建立接触社会面广的信息员队伍。 坚持信息主导警务理念，以警务室为基点，物建治安信息员 60余人，辐射到每个小区、学校，构建最完善的情报信息网络；同时，对辖区内的重点人口、重点单位、特殊行业、高危人群及各种治安隐患进行重点监控，及时搜集各种信息，掌握动向、把握方向、控制趋向。 二是建立尽职尽责的公益性岗位人员。 利用40:50人员人熟地熟的特地，全面加强基础信息的采集工作。三是及时化解各类矛盾纠纷。按照县局制定“133”矛盾化解机制的要求，积极化解调处各类矛盾纠纷。 2014 年以来，常熟社区警务室共化解调处各类纠纷21起，警务室真正成了巩固基层政权的坚实基石。